FAQ`s

Hier finden sich Antworten auf die meisten Fragen

Wie lautet die Adresse des Ladengeschäftes?

Oststr. 11
74072 Heilbronn

Wir befinden uns im UG des Gebäudes.

Wie sind die Öffnungszeiten des Ladengeschäftes?

Dienstag von 17.00 Uhr - 20.00 Uhr
Samstag von 12.00 Uhr - 16.00 Uhr

Terminvereinbarungen sind jederzeit möglich.

Ich habe eine E-Mail geschrieben, wie lange dauert es bis ich eine Antwort erhalte? 

In der Regel erhalten Sie eine Antwort auf Ihre E-Mail innerhalb 48 h.

Ich möchte Tiere bestellen jedoch kann ich diese nur zu einem bestimmten Datum und Uhrzeit erhalten. Was kann ich tun ? 

Eine Wunschzustellung ist möglich. Bitte treten Sie für weitere Informationen mit uns in Kontakt

Ich komme aus Österreich und würde gerne bestellen. Ist eine Lieferung nach Österreich möglich? 

Ja. Bitte treten Sie hierfür mit uns in Kontakt.

Ist eine Ratenzahlung möglich?

Ja. Normalerweise ist das kein Problem. Bitte schreiben Sie uns für weitere Informationen eine Email. Bitte nennen Sie uns auch welche Tiere oder Artikel Sie gerne per Ratenzahlung erwerben möchten. 

Wie hoch sind die Versandkosten von lebenden Tieren?

Wir versenden mit der Spedition GO Express. Die Versandkosten betragen derzeit 21.99€ 

Ab einem Warenwert von 269,99 € ist der Versand kostenfrei.